·管理端使用说明
- ·1、缴费业务
- 1.1 当日缴费
- 1.2 历史缴费记录
- 1.3 出错记录
- 1.4 充正记录
- 1.5 交接班
- 1.6 用户资料查询
- ·2、卡务管理
- 2.1 开机业务处理
- 2.2 开机记录查询
- 2.3 销售历史查询
- 2.4 号码录入
- 2.5 号码上网
- 2.6 号码库存
- 2.7 SIM录入
- 2.8 SIM分配
- 2.9 SIM库存
- 2.10 批量开卡录入
- ·3、订单管理
- 3.1 订单处理
- ·4、系统设置
- 4.1 基础信息设置
- 4.2 充值号段设置
- 4.3 系统开关
- 4.4 完成方式设定
- 4.5 商户信息设置
- 4.6 商户续费处理
- 4.7 商户月租处理
- 4.8 商户流水查询
- 4.9 系统留言
- 4.10 系统公告
- 4.11 修改密码
- ·5、统计
- 5.1 当日账目统计
- 5.2 历史账目统计
- 5.3 返点计算
- ·6、状态监控
综合缴费管理端使用说明
⑴查询功能：按选定条件查询出缴费数据，一般情况下查未成功的数据.
⑵导出数据：导出当前界面查询出来的数据。
⑶转入出错：把选中的缴费数据退款给客户，操作记录中会记录操作人。此操作需谨慎，一定要在在指定渠道上核实过之后，再操作。
⑷确认成功：把平台未成功的号码人工确认成功。操作记录中会记录操作人。（查询余额后已经到帐或者在指定渠道上核实过之后，再确认）
⑸暂停缴费：某些号码到了平台上之后因渠道问题，暂时不能缴费，可以暂停缴费，等待渠道恢复后，在重新处理，。
⑹重新缴费：选中数据，点下此按钮，则所有未成功的数据都会进行再次缴费。操作记录中会记录操作人。此操作需谨慎，一定要在在指定渠道上核实过之后，再操作
⑺修改完成方式：如移动空充缴费始终不成功，可修改其他方式完成缴费（改之前要查询此号码余额）。修改完
成方式后需要重新缴费，才能成功完成缴费。
⑴查询功能：查询过去的缴费记录。
⑵导出数据：将所需要查找的过去的信息导出来。
⑶转入出错：选中要转入出错的记录。（转入出错说明这个号码充错了）,商户交错的号码需要返销和很长时间都
缴费不成功的（转入前先查询余额）。
⑴查询功能：查询当天或历史缴费出错记录。
⑵转入当天：把所要转入的历史出错记录转入到当天。
⑶按时间删除：选择想要删除记录的开始时间和结束时间进行删除。
⑴查询功能：查询所需的现在或历史的缴费记录。
⑵充正成功：选中要确认的记录确认缴费成功。
⑶充正失败：选择要否认的记录确认缴费失败。
⑴交接班：先对账，然后交接到今天的工作，仔细核对每个渠道实际消费情况与平台上每个完成方式是否一样，有问题及时处理，交接班之前当日的数据必须全部都是成功的。交接班之后，所有的数据会在导入到历史中。
⑵记录商户余额：记录下商户当前所剩余的金额。在商户信息记录中有[商家历史余额]可以查看每次记录后的结果。
⑶导入备份：把历史记录导入备注作为备份，此举用意为，把数月之前不在做处理的数据永久封存，只能查看。
⑴查询功能：查找所需用户的商户代码、电话号码、金额、所属地和其他各项信息。
⑵删除：把所不需要的用户信息删除。
⑴确定：选择要填写的开机结果然后确定。
⑵开始：选择移动或联通开始登陆。
⑴导出：导出需要的手机号码和SIM号。
⑵查询：查找需要的信息。
⑶修改手机号码：选中需要更改的手机号码进行修改。
⑷修改SIM号码：选择需要更改的SIM号码进行修改。
⑸重新开卡：选择要修改的号码重新开卡。
⑹开卡成功：选择要修改的号码使此卡开通。
⑺开卡失败：选择好久未成功开通的卡号，确认失败。
⑻删除：选择需要删除的号码，删除此号码的信息。
⑴查询：过去销售出去卡号的记录。
⑴浏览：浏览所需选取的CSV文件记录。
⑵查看源文件：查看本来的文件。
⑶加载文件：增添文件。
⑷号码检验：验证号码看是否符合要求。
⑸卡品入库：把合格的各品牌的卡入库。
⑴查询：查询当天或过去的记录。
⑵统一金额：统一规定的金额。
⑶统一商户：统一规定的商户。
⑷统一上网：统一规定上网的时间点。
⑸更新：更改以上所填写的内容。
⑴查询：查询过去或当天需要的信息。
⑵增加：增加上网号码。
⑶修改：选择要修改的数据进行修改。
⑷删除：消掉不需要的数据信息。
⑸商户库存：合计开户的数量。
⑴浏览文件：选取进卡csv文件。
⑵查看源文件：查看进卡csv文件。
⑶加载文件：添加文件。
⑷号码检验：验证号码看是否符合要求。
⑸SIM入库：把合格的各品牌的SIM卡入库。
⑴查询：查询几号段到几号段的SIM卡分配情况的信息。
⑵更新商户：增添新的商户。
⑶更新：重新更新内容。
⑴查询：查找过去或当天需要的信息。
⑵增加：增加使用SIM卡的商户。
⑶修改：选择要更改的数据进行修改。
⑷删除：消掉不需要的数据。
⑸库存统计：合计开户的数量。
⑴浏览：选取进卡文件。
⑵查看源文件：查看原来的文件。
⑶加载文件：安装进卡文件。
⑷导入：导入进卡文件。
⑴全选：选择所有处理状态。
⑵反选：选择没有被选择的处理状态。
⑶选择选中：选择已经选中的处理状态。
⑷取消选择：把选择好的状态取消。
⑸查询：查找过去的信息或当天的信息。
⑹导出数据：导出想要查询的数据。
⑺暂停处理：出现缴费不成功的数据暂停。
⑻重新处理：把暂停的数据核实情况后重新受理。
⑼确认成功：查询到平台显示未缴费成功已经缴费成功的信息确认成功。
⑽确认失败：选中需要否定的信息确认失败。（通常是公司需要续费或系统出现问题时发生此现象）
1、用户等级设置
⑴增加：增添用户。
⑵修改：修改用户信息。
⑶删除：删除不需要的客户信息。
⑷查询：查询需要的客户信息及数据。
⑸退出：退出用户等级设置。
2、返点设置
⑴增加：增添返点信息。
⑵修改：选择需要修改的数据进行返点及返点金额。
⑶删除：消掉不需要的数据。
⑷关闭：关闭返点设置。
3、银行账户设定
⑴增加：增加银行账户。
⑵修改：选择需要修改的账户进行修改。
⑶删除：删除不需要的银行账户。
⑷关闭：退出银行账户设定。
4、用户品牌设置
⑴增加：增加联通、移动或其他卡的名称。
⑵修改：选择需要修改的内容进行修改。
⑶删除：删除掉不需要的信息或数据。
⑷关闭：退出。
5、营销计划设定
⑴增加：增加需要的卡的名称。
⑵修改：选择需要修改的信息进行修改。
⑶删除：删除掉不需要的信息或数据。
⑷关闭：退出。
6、用户品牌营销计划关系设定
⑴全选：选择所有的用户品牌及营销计划的名称。
⑵反选：选择没有选的用户品牌及营销计划名称。
⑶保存：保持所选内容。
⑷关闭：退出。
7、可选业务设定
⑴增加：增加卡的某项业务。
⑵修改：修改卡的某项业务。
⑶删除：删除卡的某项业务。
⑷关闭：退出。
8、增值业务设定
⑴增加：增加新业务（如：优惠套餐）。
⑵修改：修改增值业务。
⑶删除：删除增值业务。
⑷关闭：退出。
9、营销计划可选业务关系设定
⑴全选：选择所有业务功能。
⑵反选：选择与现有的相反的功能。（为“必选”的功能不能不选。）
⑶保存：保存所选内容。
⑷退出：退出。
10、SIM号段设定
⑴增加：增加SIM号段。
⑵修改：修改SIM号段。
⑶删除：删除SIM号段。
⑷退出：退出。
11、进卡渠道设定
⑴增加：增加进卡地点。
⑵修改：修改进卡地点及排序值。
⑶删除：删除进卡地点名称。
⑷关闭：退出。
12、进卡单位设定
⑴增加：增加进卡单位。
⑵修改：修改进卡单位名称及排序值。
⑶删除：删除进卡单位名称。
⑷关闭：退出。
13、转入出错原因
⑴增加：增加转入出错原因的名称。
⑵修改：修改转入出错原因的名称及排序。
⑶删除：删除转入出错原因的名称。
⑷关闭：退出。
14、基础号段设置
⑴查询：查询电话号码及类型。
⑵增加：增加电话号段。
⑶修改：修改电话号段及号段类型。
⑷删除：删除电话号段。
⑸关闭：退出。
⑴查询：查询号段，类型及所在地。
⑵增加：增加充值号段。
⑶删除：删除充值号段信息。
⑴更改状态：更改系统的开、关状态。(注：外附详细介绍)
⑴帮助：帮助解释此程序的作用、解释每一项的意义。
⑵查询：查询每一种电话类型的路由状态机快充方式。
⑶增加：增加完成方式。
⑷修改：修改路由状态(是否生效)及修改完成方式。
⑸删除：删除某一种手机类型的完成方式。
⑴查询：查找商户信息(如营业地点、联系人姓名、联系电话等）
⑵商家历史余额：查询商户历史余额。
⑶增加：增加商户（按顺序增加商户代码、填写营业地点、联系人姓名、联系电话等信息）
⑷修改：修改商户信息
⑸删除：删除某卡点的所有缴费，充值，续费，开卡等相关记录。
⑹导出：导出想要的数据保存。
⑺密码初始化：将用户密码设为初始（即密码初始化后密码与用户名一致）
⑻授权管理：对商户进行授权设置，一般为硬件授权（只能在一台电脑上登录缴费平台，如果商户换电脑就在“当前授权”后点删除。 ）
⑼商户续费：选择转账的银行及金额进行续费。
⑴查询：查找所用续费用户的信息。
⑵修改备注：把需要已经填写过的备注更改。
⑶导出：把需要导出的数据导出。
⑷正在确认：选择需要处理的信息更改为正在处理。
⑸确认成功：选择需要处理的信息确认成功。（收到银行短信才可确认）
⑹确认失败：选择需要处理的信息确认失败。（多提交或核实钱未到账）
⑺冲账：选择需要处理的已续费成功的数据进行冲账找回这笔钱。（核实钱未到账）
⑴查询：查询商户的月租情况。
⑵手动扣除服务费：扣除当日的服务费。
⑴查询：查询商户缴费金额及返点情况。
⑴查询：查询记录、查看消息的具体内容。
⑵发送系统消息：填写消息内容、发送系统消息。
⑶按时间删除：按时间将不需要的消息删除。
⑷选中删除：选中要删除的消息进行删除。
⑴查询：查询系统公告。
⑵增加：添加公告内容。
⑶修改：修改公告记录。
⑷删除：删除公告记录。
⑴设置：用户设置新密码。
⑴当日业务账目统计：统计发生在当日的所有业务产生的交易费用,（当日缴费记录中存在其他日期记录， 也在此统计范围内！）
⑵空充通道缴费量统计：统计当日空充通道流量（若要查询历史流量请在返点计算中进行！）
⑶对缴方式缴费量统计：统计当日对缴流量。
⑷卡点完全方式对账：统计卡点所有的缴费，开卡，续费等流量。
⑸导出报表：将所需要的报表导出。
⑴统计：统计历史缴费中的记录（若要统计当日的缴费请在未交接班前在当日账目统计中进行统计。）
⑵导出报表：导出所需要的报表。
⑴全选：选择所有内容。
⑵反选：选择没被选择的内容。
⑶选择选中行：选择选中的一行。
⑷取消选择：取消选择的内容。
⑸查询：查询所有商户的缴费笔数及返点金额。
⑹导出数据：导出需要的数据。
⑺人工返点：手动填写或更改返点数。
六、状态监制
⑴更新：把内容更新一遍。
⑵开始：开始监制需要监制的项目。